fabji-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী ও সংজ্ঞা

এই নথিতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত পদগুলির অর্থ নির্ধারিত হয়েছে। "fabji", "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে fabji ওয়েবসাইট (fabji.lat) এবং এর সমস্ত সংযুক্ত পরিষেবাকে বোঝায়। "ব্যবহারকারী", "আপনি" বা "আপনার" বলতে fabji-তে নিবন্ধিত বা নিবন্ধনহীন যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায় যিনি সাইটে প্রবেশ করেন।

এই শর্তাবলী সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারে প্রযোজ্য। যেখানে কোনো নির্দিষ্ট গেম, প্রমোশন বা পরিষেবার আলাদা শর্ত থাকে, সেক্ষেত্রে সেই নির্দিষ্ট শর্ত এবং সাধারণ শর্তাবলী উভয়ই প্রযোজ্য হবে। বিরোধের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট শর্তটি প্রাধান্য পাবে।

fabji বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং পরিবেশ প্রদান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্ল্যাটফর্মটি SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য ও লেনদেন সুরক্ষিত রাখে।

১.১ শর্তাবলী গ্রহণ

fabji প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার মুহূর্ত থেকেই আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিতে সম্মত হন। যদি আপনি কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে সাইট ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

১.২ ভাষা

এই শর্তাবলীর মূল ভাষা বাংলা। অনুবাদের ক্ষেত্রে কোনো বিরোধ দেখা দিলে বাংলা সংস্করণটি চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

fabji-তে একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থাকলে আপনি প্ল্যাটফর্মের সমস্ত পরিষেবা ব্যবহার করতে পারবেন। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে।

২.১ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি fabji-তে কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট, একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট বা একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

২.২ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

২.৩ তথ্য যাচাই

fabji যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য আপনার কাছে প্রাসঙ্গিক দলিলপত্র চাইতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।

৩ বয়স যাচাই ও যোগ্যতার শর্ত

fabji-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিষেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে নিজের নামে একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে — অন্যের পক্ষ থেকে অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।
• আপনি আইনগতভাবে অনলাইন গেমিং পরিষেবায় অংশগ্রহণ করতে সক্ষম হতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্ট পূর্বে fabji কর্তৃক বন্ধ বা স্থায়ীভাবে বাতিল করা হয়নি।

আমরা সন্দেহ করলে বা নিয়মিত পরীক্ষার অংশ হিসেবে বয়স যাচাইয়ের প্রমাণ চাইতে পারি। যাচাইতে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে জমা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

৪ জমা ও উত্তোলন নীতিমালা

৪.১ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

fabji বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (৳) সম্পন্ন হয়। উল্লেখ্য, Rocket হলো ডাচ-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল ওয়ালেট পরিষেবা।

৪.২ ন্যূনতম জমার পরিমাণ

সকল পদ্ধতিতে ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳৩০০। এর কম পরিমাণে জমা দেওয়া সম্ভব নয়।

৪.৩ ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ

ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০। উত্তোলনের সময় অ্যাকাউন্টে কমপক্ষে এই পরিমাণ পাওয়া না গেলে অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে না।

৪.৪ উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সময়

fabji সাধারণত উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া করে ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে। কিছু ক্ষেত্রে যাচাইকরণ বা নিরাপত্তা পরীক্ষার কারণে বিলম্ব হতে পারে।

৪.৫ উত্তোলনের শর্তাবলী

• উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পদ্ধতিতেই করা যাবে যে পদ্ধতিতে অ্যাকাউন্টে সর্বশেষ জমা দেওয়া হয়েছে।
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের জন্য ওয়াজারিং (wagering) শর্ত পূরণ করতে হবে (বিস্তারিত ধারা ৫ দেখুন)।
• কোনো সক্রিয় তদন্ত চলাকালীন উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।
• fabji মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) নীতি অনুযায়ী সন্দেহজনক লেনদেন পর্যালোচনা করে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

৫.১ স্বাগত বোনাস

fabji নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমার উপর ১৫০% বোনাস প্রদান করে, যা সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত হতে পারে।

উদাহরণস্বরূপ: আপনি ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,৫০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,৫০০। আবার, আপনি ৳২৮,০০০ জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳৪৮,০০০।

৫.২ ওয়াজারিং প্রয়োজনীয়তা

স্বাগত বোনাস গ্রহণের পর উত্তোলনের আগে ২৫ গুণ ওয়াজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। ওয়াজারিং গণনা করা হয় শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর — জমা এবং বোনাসের মোটের উপর নয়।

উদাহরণ: ৳১,৫০০ বোনাসের জন্য ৳১,৫০০ × ২৫ = ৳৩৭,৫০০ বেট করতে হবে বোনাস থেকে জেতা অর্থ উত্তোলনের আগে।

৫.৩ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ নিয়ম

• এক অ্যাকাউন্টে একটি স্বাগত বোনাস কেবল একবারই পাওয়া যাবে।
• বোনাস গ্রহণের পর নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে ওয়াজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে; অন্যথায় বোনাসটি বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাস ব্যবহার করে খেলার সময় একটি সর্বোচ্চ বেট সীমা প্রযোজ্য হতে পারে।
• fabji যেকোনো প্রমোশনের শর্ত পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• প্রমোশন সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে অনুচিত বা কৌশলগত বেট করলে বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৫.৪ অন্যান্য প্রমোশন

fabji সময়ে সময়ে বিভিন্ন প্রমোশন ও অফার প্রদান করতে পারে। প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত থাকবে যা সেই অফারের সাথেই প্রকাশ করা হবে।

৬ গেমিং বিধিমালা

fabji প্ল্যাটফর্মে স্লটস, ফিশিং গেম, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং সহ বিভিন্ন ধরনের গেমিং পরিষেবা পাওয়া যায়।

৬.১ ফেয়ার প্লে নীতি

fabji ফেয়ার প্লে নীতিতে বিশ্বাসী। সমস্ত গেম নিরপেক্ষ ও সুষম ফলাফল নিশ্চিত করতে সক্ষম প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়।

৬.২ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার বিভ্রাটের কারণে গেমের ফলাফলে অস্বাভাবিকতা দেখা দিলে fabji সেই নির্দিষ্ট রাউন্ড বাতিল করার এবং বেটের পরিমাণ ফেরত দেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬.৩ জ্যাকপট ও বড় জয়

উল্লেখযোগ্য পরিমাণ জেতার ক্ষেত্রে fabji অতিরিক্ত যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে পারে। যাচাইকরণ শেষ হওয়ার পরই উত্তোলন অনুমোদন করা হবে।

৬.৪ স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিং বিভাগে বেট গ্রহণ ও নিষ্পত্তি সংক্রান্ত বিস্তারিত নিয়ম আলাদাভাবে প্রকাশ করা হয়। fabji কর্তৃপক্ষ যেকোনো বেট গ্রহণ বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

fabji প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এগুলি লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে:

• প্রতারণামূলক বা জালিয়াতিমূলক কোনো কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করা।
• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত কৌশল ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস বা প্রমোশন থেকে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা ক্ষতি করার চেষ্টা করা।
• fabji-এর সিস্টেম হ্যাক বা অননুমোদিতভাবে প্রবেশের চেষ্টা করা।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ ও বন্ধ করার নীতি

৮.১ fabji কর্তৃক স্থগিত বা বন্ধ

fabji নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত অথবা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• প্রতারণা বা জালিয়াতির সন্দেহ।
• পরিচয় বা বয়স যাচাইতে ব্যর্থতা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে।

৮.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় [email protected]এ ইমেইল করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে।

৮.৩ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট

দীর্ঘ সময় ধরে নিষ্ক্রিয় থাকা অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে fabji আলাদা নিষ্ক্রিয়তা নীতি প্রযোজ্য করতে পারে। এই নীতির বিস্তারিত ইমেইলের মাধ্যমে জানানো হবে।

৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

fabji আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত নিয়ম আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে বর্ণিত আছে।

আপনি fabji-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আমাদের গোপনীয়তা নীতিতেও সম্মতি জানাচ্ছেন। তথ্য সুরক্ষার মূল বিষয়গুলি নিম্নরূপ:

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
• পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
• আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• সমস্ত তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়।

১০ দায়িত্বশীল গেমিং

fabji দায়িত্বশীল গেমিংকে প্ল্যাটফর্মের একটি অপরিহার্য অংশ মনে করে। আমরা চাই আমাদের সকল ব্যবহারকারী গেমিংকে আনন্দের একটি মাধ্যম হিসেবে ব্যবহার করুন — কখনো আর্থিক সমস্যার কারণ হিসেবে নয়।

fabji বিভিন্ন দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম প্রদান করে:

• জমার সীমা: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সাময়িক বিরতি: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট থেকে বিরতি নেওয়ার সুযোগ আছে।
• স্ব-বর্জন: দীর্ঘমেয়াদী অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করার সুবিধা পাওয়া যায়।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: গেমিং সেশনের সময়কাল সম্পর্কে অনুস্মারক।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

১১ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

fabji প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" (as-is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। নিম্নলিখিত বিষয়গুলিতে fabji-এর দায়বদ্ধতা সীমিত:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিভ্রাট বা ডিভাইসের সমস্যার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে।
• আপনার নিজের ভুলের কারণে (যেমন ভুল বেট পরিমাণ, অনিচ্ছাকৃত লেনদেন) সৃষ্ট ক্ষতির জন্য।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা (পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম প্রদানকারী) সংক্রান্ত বিলম্ব বা ত্রুটির জন্য।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা রক্ষণাবেক্ষণ সময়ের কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে।

তবে, fabji সর্বদা তার প্রযুক্তিগত অবকাঠামো উন্নত রাখতে এবং সর্বোচ্চ পরিষেবার মান বজায় রাখতে প্রচেষ্টারত থাকবে।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন ও আপডেট

fabji যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিতভাবে এই পেজটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

আপডেটের তারিখ সর্বদা পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" অংশে উল্লেখ থাকবে।

১৩ যোগাযোগ ও সাপোর্ট

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে fabji সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ আপনার সেবায় নিয়োজিত।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে উভয় পক্ষ প্রথমে বন্ধুত্বপূর্ণ আলোচনার মাধ্যমে সমাধান খোঁজার চেষ্টা করবেন।